Atención presencial al público en el Ayuntamiento SOLO CON CITA PREVIA

Dado el importante aumento de los casos COVID-19 en las últimas semanas y el establecimiento de restricciones de movilidad en diversos municipios de Madrid, especialmente en la zona sur, se ruega a la población de Casarrubuelos en general y, especialmente, a aquellos vecinos y vecinas de nuestro municipio que trabajen y/o estudien en municipios confinados extremen las precauciones y cumplan a rajatabla las medidas de seguridad. Es importante limitar entre todos la expansión del virus en nuestro municipio. Gracias.

Además, para la protección de la salud tanto de los vecinos, como de los empleados públicos municipales, sin perjuicio de la adecuada prestación de los servicios públicos, se adopta la siguiente medida ADICIONAL:

Acordar el establecimiento del Servicio de Atención al Público presencial en el Ayuntamiento de Casarrubuelos SOLO CON CITA PREVIA, con una duración inicial desde el lunes 5 de octubre de 2020 hasta nuevo aviso, garantizando los siguientes aspectos:

El servicio de atención al público y registro se llevará a cabo PREFERENTEMENTE mediante la sede electrónica municipal (casarrubuelos.sedelectronica.es alojada en la web institucional del Ayuntamiento) o enviando la consulta al email regristro@casarrubuelos.es.

También se mantendrá la atención telefónica en el 91 816 71 00 si bien, dado el previsible incremento exponencial del volumen de llamadas, se recomienda utilizar las vías online ya mencionadas.

– Para atención presencial solo se atenderá mediante CITA PREVIA, (solicitada previamente a través de las tres vías anteriormente citadas). EXCEPTO en los EMPADRONAMIENTOS, que se atenderán presencialmente en el Ayuntamiento SIN NECESIDAD DE CONCERTAR CITA PREVIA, en horario de 09:00 a 10:00h. Si bien, para la prestación de un servicio ágil, se recomienda consultar previamente en el email regristro@casarrubuelos.es la documentación a traer preparada para entregar presencialmente.

La Comunidad de Madrid ha activado el teléfono gratuito 900 102 112 para resolver dudas sobre el COVID-19. Más información de utilidad aquí.

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NOTA: el Ayuntamiento de Casarrubuelos te agradece si compartes esta información con familiares, amigos y vecinos.

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